Betalning

Alla priser på webshopen är inklusive moms 25%.

På www.my-baby.se kan du betala med följande betalningsmedel:

Säker betalning med kort

Din onlinebetalning är säkrad genom att My Baby använder betalningstjänster från DIBS (www.dibs.se) samt banken. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser. My Baby har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns. Har du ytterligare frågor kring säkerheten eller betalningssätt är du välkommen att kontakta My Babys kundtjänst.

Vi accepterar följande bank- och kreditkort:

Bankgiro

Betalning sker i förskott till vårt bankgiro (459-1061).
Ange ordernummer som referens vid betalning (som ni har fått på din orderbekräftelse till er e-postadress). Ordern behandlas när vi erhållit förskottsbetalningen. Om vi ej mottagit betalning inom 7 bankdagar från det datum ordern är lagd så makuleras ordern.

Betala med faktura

Betalningstid är 14-30 dagar!
Via Klarna (f.d. Kreditor) erbjuder vi dig att betala din beställning med faktura. En snabb kreditupplysning görs i samband med din beställning och du får direkt besked om du blivit godkänd.
Tänk på att du måste fylla i rätt adress och postnummer när du blir medlem för att ditt fakturaköp ska bli godkänt. Kostnad 29 kronor. Maxbelopp 4000 kronor. Betalningstid 14-30 dagar.

Byte, Öppet Köp, Reklamationer

Vid köp av varor till ordinarie pris gäller öppet köp i 7 dagar samt bytesrätt i 30 dagar från köptillfället mot uppvisande av kvitto. Självklart gäller detta endast på varor som har sina ettiketter kvar samt ligger i original förpackning om så finnes.

Vid köp av Rea varor gäller endast bytesrätt och detta i 7 dagar från köptillfället mot uppvisande av kvitto. Även här bytes endast varor som har sina etiketter kvar samt ligger i originalförpackning.

Vid retur av vara vid öppet köp eller byte står du som kund för retur portot. Är det däremot en reklamation så står vi som butik för returportot.

Kunder utanför Sverige 

Kunder utanför Sverige kan betala med kort eller förskottsbetalning.
Kontakta oss för aktuella leveransvillkor.

Leverans

Inom Sverige

Fraktkostnad på 29 kr läggs på alla beställningar. Vid beställning av barnvagn tillkommer en extra fraktkostnad på 250kr. Denna kostnad läggs på efter att du gjort din beställning. Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar för lagervaror, med reservation för förseningar utanför My Babys kontroll. Vi reserverar oss för fel på datasystem utanför vår kontroll. Alla ordrar och betalningar bekräftas av oss på My Baby personligen eller via mail. Ordrar med Rabattkoder och dylikt gäller för den person som har fått ett personligt utskick och gäller endast de/dem varugrupper som skrivits i separat utskick och blivit bekräftade av oss personligen på My Baby. För beställningsvaror meddelar vi kunden ungefärlig leveranstid vid orderbekräftelse. Leveranstiden beror också på vilket betalsätt du som kund valt. Väljer du postförskott så går ditt paket iväg oftast samma dag (om din beställning kommer in innan kl 13 måndag till fredag), detsamma gäller kortbetalning (om du lagt din beställning innan kl 13 måndag till fredag). Har du valt bankgiro så skickas ditt paket når vi ser din inbetalning på vårt konto. (Det kan ta några dagar innan vi kan se din inbetalning efter att du gjort den.)

Alla varor skickas med Posten Sverige. Varierande av beställningens storlek och vikt sänds dina varor som brev eller paket. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. I fall de ej åtager sig skadeansvaret,  kontaktar du oss och kom ihåg att spara det skadade emballaget.
My Baby ersätter ej paket som kommit bort pga Postens felaktiga hantering och ersätter heller inte paket som kund returnerar till oss, men som ej når fram pga av Postens felaktiga hantering.

Vill man som kund vara 100 % säker med att paketet skall nå fram, så får kunden stå för kostnaden att skicka paketet rekommenderat. Hör av dig till oss då, så ordnar vi med det.

Utomlands/Foreign customers

Shipping costs for Europe for small package like clothes is 99 Sek per order. Please email us at webshop@my-baby.se  if you have any question.